你是不是也遇到這些狀況？
- 裝了 GA4，但只看得到流量，看不到訂單和營收
- GA4 的訂單數和後台對不上，可能重複計算或漏記
- 客人付款後跳回網站，來源變成金流網站，看不出是哪個廣告帶來的
- 在 Facebook、Instagram 投廣告，卻不知道廣告到底帶來幾筆訂單
- 之前請人設定，人走了之後沒人知道帳號和設定在哪
我會設定什麼
| 項目 | 內容 |
|---|---|
| 安裝盤點 | 找出重複安裝的來源，例如平台內建串接、外掛、手動貼的程式碼 |
| 電商事件 | 瀏覽商品、加入購物車、開始結帳、完成購買，購買事件帶入訂單編號、金額、幣別、商品 |
| 防重複計算 | 用訂單編號避免重新整理感謝頁時重複記錄 |
| 金流與跨網域 | 處理客人到金流頁付款再跳回時，來源被覆蓋的問題 |
| 名單事件 | 表單送出、點擊 LINE、電話、Email 按鈕 |
| 關鍵事件 | 把重要事件設為關鍵事件，Google Ads 也能使用 |
| 社群廣告追蹤碼 | Meta 像素（Facebook 與 Instagram 共用）、LINE Tag、TikTok 像素，記錄瀏覽、加入購物車、購買與名單 |
| 同意模式 | 需要時設定 Cookie 同意與 Google 同意模式 |
支援 WooCommerce、Shopify、一般官網，其他開店平台請先諮詢。
Facebook、Instagram 等社群平台的追蹤碼
在 Facebook、Instagram、LINE 投廣告，需要裝各平台自己的追蹤碼。廣告後台才知道是哪則廣告帶來購買或詢問，也才能對看過商品的人投放再行銷廣告。
| 平台 | 追蹤碼 | 用途 |
|---|---|---|
| Facebook 與 Instagram | Meta 像素 | 兩個平台共用同一組，記錄廣告帶來的瀏覽、加入購物車、購買與名單，並建立再行銷受眾 |
| LINE | LINE Tag | 追蹤 LINE 廣告成效，建立再行銷受眾 |
| TikTok | TikTok 像素 | 追蹤 TikTok 廣告成效 |
| Google Ads | 轉換追蹤 | 追蹤搜尋、YouTube 等 Google 廣告成效 |
所有追蹤碼都透過 Google Tag Manager 統一管理，之後新增或移除平台不用改網站程式。購買事件的金額、商品資料會跟 GA4 使用同一份來源，各平台的數字才不會各說各話。
上線前的驗收清單
每一項都會實際測試，並截圖留存，交付時一起給你：
| 驗收項目 | 怎麼測 | 通過標準 |
|---|---|---|
| 沒有重複代碼 | 檢查網站原始碼和 GTM | 只有一組 GA4 追蹤 |
| 購買只記一次 | 下測試訂單，再重新整理感謝頁 | GA4 只出現一筆購買 |
| 金額正確 | 測試訂單金額與 GA4 比對 | 金額、幣別、商品一致 |
| 來源正確 | 從特定網址進站後完成付款 | 來源仍是原本管道，不是金流網站 |
| 事件有收到 | GTM 預覽模式與 GA4 即時報表 | 每個事件都有觸發且參數正確 |
| 社群追蹤碼有收到 | 各平台的檢查工具，例如 Meta Pixel Helper 與事件管理工具 | 瀏覽、加入購物車、購買事件都有收到 |
一份你自己看得懂的 Looker Studio 報表
Looker Studio 是 Google 的免費報表工具，可以直接串接 GA4。GA4 的介面對多數老闆來說太複雜，所以設定完成後，我會幫你拉一份精簡的報表，打開就看得懂：
| 報表頁 | 看什麼 |
|---|---|
| 總覽 | 本月流量、詢問或訂單數、營收，和上個月比較 |
| 流量來源 | Google 搜尋、廣告、社群、直接進站，各帶來多少人和訂單 |
| 熱門頁面 | 哪些頁面最多人看，哪些頁面帶來詢問或購買 |
| 商品表現 | 哪些商品最常被加入購物車、最常被買（電商適用） |
報表建在你的 Google 帳號下，可以分享給同事，也可以設定每月自動寄到信箱。
帳號權限與交接
- 帳號擁有者是你：GA4、GTM 都用你的 Google 帳號建立，我只拿使用者權限
- 不需要密碼：你在後台把我加為使用者即可，結案後可以自己移除
- 留下紀錄：交付追蹤清單、GTM 版本說明、驗收截圖，下一個接手的人也看得懂
請任何人幫你設定之前，先問這 4 個問題
- 購買事件怎麼避免重複計算？
- 金額和後台訂單怎麼對帳？
- 付款跳到金流頁再回來，來源會不會跑掉？
- 結案時會交付哪些紀錄？帳號權限會不會留在你手上？
能清楚回答這些問題的人，通常就是真的有做過電商追蹤的人。
合作流程
- 簡單諮詢
告訴我網站平台和想追蹤的動作 - 確認範圍並支付頭期款
- 開權限
你在 GA4 和 GTM 把我加為使用者，不需要給密碼 - 設定與驗收
約 7 個工作天，依驗收清單逐項測試 - 交付與說明
交付追蹤清單、驗收截圖與 Looker Studio 報表，加一次報表導覽；交付後支付尾款
價格
- 依網站類型與追蹤項目報價：一般官網以名單追蹤為主，電商網站含完整購物流程
- 包含：設定、驗收清單、追蹤清單、Looker Studio 報表、一次報表導覽
- 上線後 14 天內問題協助
- 付款方式：分兩次付款，開始前付頭期款，交付後付尾款
常見問題
GA4 和 GTM 差在哪裡？
GA4 是看數據的報表工具；GTM 是管理追蹤程式碼的工具。用 GTM 把追蹤動作送進 GA4，以後要加新追蹤就不用改網站程式。
Facebook 和 Instagram 要分開裝追蹤碼嗎？
不用。兩個平台的廣告都由 Meta 管理，共用同一組 Meta 像素。
GA4 和各廣告平台的訂單數會一樣嗎？
不會完全一樣。每個平台計算轉換的規則不同，例如點擊或看過廣告後幾天內購買才算，所以要看趨勢，實際訂單以後台為準。
Looker Studio 報表是什麼？要付費嗎？
Looker Studio 是 Google 提供的免費報表工具，可以把 GA4 的數據整理成圖表。報表建在你的帳號下，之後要自己調整或分享都可以。
GA4 和後台訂單差多少算正常？
少量差異是正常的，例如客人封鎖追蹤。如果差很多，或 GA4 比後台還多，通常是重複安裝或感謝頁重複觸發。
什麼是同意模式？我需要嗎？
同意模式會依訪客是否同意 Cookie 調整追蹤方式。如果你有歐洲客戶，或要使用 Google Ads 的再行銷等功能，建議設定。
設定完多久看得到數據？
即時報表幾分鐘內就能看到，標準報表通常要 24 到 48 小時。
需要給你網站後台密碼嗎？
不用給密碼。GA4 和 GTM 都可以直接加我為使用者。如果需要在網站裝程式碼，我會告訴你怎麼開權限。
網站已經裝過 GA4 了，還需要嗎？
很多網站裝了但只記錄流量，或重複計算訂單。可以先依驗收清單檢查一次，再決定要不要重新設定。
想先自己查？看這篇：GA4 訂單數跟後台對不上？正常落差、9 個原因與對帳步驟